Preguntas frecuentes

ASMO360 VPN es un servicio VPN multiplataforma que proporciona acceso seguro y privado a internet. Utiliza protocolos de cifrado avanzados resistentes a la inspección profunda de paquetes (DPI).

iOS (16+), Android (5+), macOS (14+). Una suscripción cubre hasta 5 dispositivos.

¡Sí! Según su plan, puede conectar de 1 a 5 dispositivos.

Sí. No registramos la actividad de los usuarios. Su tráfico se cifra con algoritmos modernos.

Un límite diario de tráfico que se renueva cada día. Sin registro necesario — la cuenta se crea automáticamente al instalar.

En el sitio web — compra única sin renovación. En la aplicación iOS — suscripción vía Apple con renovación posible. La funcionalidad VPN es idéntica.

Tarjeta bancaria (Mastercard, MIR), SBP (pago rápido por QR), criptomonedas (Bitcoin, ETH, USDT y más), Telegram Stars (en la Mini App de Telegram) y App Store (suscripción en la aplicación para iOS y macOS).

En el sitio web asmo360.com, en la aplicación iOS (vía App Store) o a través de nuestra Telegram Mini App (telegram.me/asmovpn_bot/vpn).

¡Sí! Compre un certificado de regalo en asmo360.com/gift y envíelo por correo electrónico. El destinatario lo activa introduciendo el código del certificado en la aplicación ASMO360.

Use un Apple ID extranjero para descargar la aplicación. Si asmo360.com no se abre en su región, use nuestro sitio de respaldo app.asmo.am.

Descargue el APK de nuestro sitio web (asmo360.com). Las actualizaciones se entregan mediante notificaciones en la aplicación.

En todas las plataformas — iOS, macOS y Android — la aplicación usa AsmoLink, el protocolo más resistente a los bloqueos. No hay nada que configurar: la aplicación elige automáticamente el mejor servidor.

Al instalar la app, se crea una cuenta automáticamente, sin registro. Luego puede vincular Google o Apple.

Vincule su cuenta de Google o Apple en los ajustes de la aplicación y luego inicie sesión en el sitio web con la misma cuenta. O vincule por código: en la aplicación abra Ajustes → Obtener código y luego en su cuenta personal en my.asmo360.com elija Vinculación de cuentas → Introducir código. La cuenta personal también está disponible en nuestra Mini App de Telegram: telegram.me/asmovpn_bot/vpn.

Ver el estado de su suscripción, comprobar el uso de tráfico, gestionar certificados de regalo, vincular cuentas y ajustar la configuración de la cuenta. Visite my.asmo360.com o abra su cuenta personal en nuestra Mini App de Telegram: telegram.me/asmovpn_bot/vpn.

Si ya utiliza la aplicación ASMO360, tiene un registro automático. Para acceder a su cuenta personal o autorizarse en el sitio web, obtenga un código de autorización desde la aplicación (Ajustes → Cuenta) e introdúzcalo en el campo de autorización en la página de inicio de sesión. El código tiene un período de validez limitado.

Suscripciones VPN prepagadas que puede regalar. Compre en asmo360.com/gift, envíe por correo electrónico y el destinatario lo activa introduciendo el código del certificado en la aplicación ASMO360.

Instale la aplicación ASMO360, pulse «Tengo un código» en la primera pantalla e introduzca el código del certificado (ASMO-XXXX-XXXX-XXXX). La suscripción se activa de inmediato en su cuenta.

Sí, cada certificado tiene un plazo de activación (indicado en la tarjeta). Si no se activa a tiempo, el certificado expira.

Una función que permite que ciertos sitios (bancos, servicios locales) funcionen directamente, sin VPN. Configurable por país o dominios específicos.

Bloquea automáticamente la conexión a internet si el VPN se desconecta — previene fugas de datos.

¡Sí! La prueba de velocidad integrada permite verificar la velocidad de conexión VPN directamente en la aplicación (iOS, Android).

Un modo automático cuando el dispositivo no puede conectarse al servidor. Usa canales de comunicación de respaldo.

Compruebe su conexión a Internet y reinicie la aplicación. Si un servidor tiene problemas, la aplicación cambia automáticamente a otro servidor disponible. Si el problema persiste, pregunte en nuestra comunidad de Telegram (telegram.me/asmo360chat) o escriba a support@asmo.am.

Compruebe la conexión con la prueba de velocidad integrada. La aplicación se conecta automáticamente al servidor disponible más rápido; los suscriptores Premium también pueden elegir la ubicación manualmente. Los planes Premium ofrecen mayor velocidad y acceso prioritario.

Haga su pregunta en nuestra comunidad de Telegram: telegram.me/asmo360chat. Correo: support@asmo.am. O en el sitio web: asmo360.com/information.

Con Premium — sí: en los ajustes de la aplicación → Ubicación VPN puede elegir cualquier ubicación disponible. En la versión gratuita la ubicación se elige automáticamente. Por defecto está activada la selección automática con la mejor velocidad. En algunos países, los servidores no disponibles allí se ocultan de la lista.

La selección automática del servidor está disponible en el plan gratuito. Elegir un país específico está disponible para suscriptores Premium.

Sí. Cuanto más cerca esté el servidor, mayor será la velocidad. Para máxima velocidad, use la selección automática.