Questions fréquentes

ASMO360 VPN est un service VPN multiplateforme offrant un accès internet sécurisé et privé. Il utilise des protocoles de chiffrement avancés résistants à l'inspection approfondie des paquets (DPI).

iOS (16+), Android (5+), macOS (14+), Windows et Linux. Un abonnement couvre jusqu'à 5 appareils.

Oui ! Selon votre forfait, vous pouvez connecter de 1 à 5 appareils.

Oui. Nous ne conservons aucun journal d'activité. Votre trafic est chiffré avec des algorithmes modernes.

Un quota de trafic journalier qui se réinitialise chaque jour. Aucune inscription requise — le compte est créé automatiquement à l'installation.

Sur le site — achat unique sans renouvellement. Dans l'application iOS — abonnement via Apple avec renouvellement possible. Les fonctionnalités VPN sont identiques.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, MIR), SBP (paiement rapide par QR), cryptomonnaie (Bitcoin, ETH, USDT etc.) et Telegram Stars (dans Telegram Mini App).

Sur le site asmo360.com, dans l'application iOS (via App Store) ou via notre Telegram Mini App (t.me/asmovpn_bot/vpn).

Oui ! Achetez un certificat cadeau sur asmo360.com/gift et envoyez-le par email. Le destinataire l'active en scannant le code QR.

Utilisez un Apple ID étranger. Ou achetez un abonnement sur le site/Telegram et importez-le dans une application compatible (V2Box, Streisand).

Téléchargez l'APK depuis notre site (asmo360.com). Les mises à jour sont livrées via des notifications dans l'application.

Copiez l'URL d'abonnement (depuis l'email, le compte ou la carte). Dans l'application, choisissez « Ajouter un abonnement » et collez le lien.

iOS utilise TrustTunnel — le protocole le plus résistant au blocage. Android propose les trois protocoles avec commutation automatique.

Lors de l'installation, un compte est créé automatiquement — aucune inscription requise. Vous pouvez ensuite lier Google ou Apple.

Liez votre compte Google ou Apple dans les paramètres de l'application, puis connectez-vous sur le site avec le même compte. Ou utilisez « Importer l'abonnement » dans votre espace personnel (my.asmo360.com).

Consulter le statut de l'abonnement, vérifier le trafic, gérer les certificats cadeaux, importer des abonnements et ajuster les paramètres. Visitez my.asmo360.com.

Si vous utilisez déjà l'application ASMO360, vous disposez d'une inscription automatique. Pour accéder à votre espace personnel ou vous connecter au site, obtenez un code de connexion depuis l'application (Paramètres → Compte) et saisissez-le dans le champ d'autorisation sur la page de connexion. Le code a une durée de validité limitée.

Abonnements VPN prépayés en cadeau. Achetez sur asmo360.com/gift, envoyez par email, le destinataire active en scannant le code QR.

Trois méthodes : 1) Scanner le QR code avec l'app ASMO360. 2) Saisir le code (ASMO-XXXX-XXXX-XXXX) sur my.asmo360.com. 3) Copier l'URL dans une app VPN tierce.

Oui, chaque certificat a une date limite d'activation (indiquée sur la carte). Sans activation, le certificat expire.

Une fonctionnalité qui permet à certains sites (banques, services locaux) de fonctionner directement, sans VPN. Configurable par pays ou domaines spécifiques.

Bloque automatiquement la connexion internet si le VPN se déconnecte — empêche les fuites de données.

Oui ! Le test de vitesse intégré permet de vérifier la vitesse de connexion VPN directement dans l'application (iOS, Android).

Un mode automatique lorsque l'appareil ne peut pas se connecter au serveur. Utilise des canaux de communication de secours.

Essayez de changer de protocole (Android). Sur iOS, l'application sélectionne automatiquement. En cas de problème persistant, contactez le support via Telegram (t.me/asmo360chat) ou email (support@asmo.am).

Essayez un autre protocole (Android). Utilisez le test de vitesse intégré. Les forfaits Premium offrent une vitesse supérieure.

Email : support@asmo.am. Communauté Telegram : t.me/asmo360chat. Ou sur le site : asmo360.com/information.

Oui ! Dans les paramètres de l'application → Emplacement VPN, vous pouvez choisir parmi 9 emplacements dans le monde. Par défaut, la sélection automatique avec la meilleure vitesse est activée.

La sélection automatique du serveur est disponible sur le forfait gratuit. Le choix d'un pays spécifique est réservé aux abonnés Premium.

Oui. Plus le serveur est proche de vous, plus la vitesse est élevée. Pour une vitesse maximale, utilisez la sélection automatique.